Flatpay

Über Flatpay

Flatpay wurde 2022 in Kopenhagen, Dänemark, von vier Experten im Bereich digitales Unternehmertum und Zahlungslösungen gegründet, um eine einfache und transparente Zahlungslösung für kleine und mittelständische Händler anzubieten.

Flatpay expandierte nach Finnland und Deutschland und wächst weiterhin. Mittlerweile zählen über 300 Mitarbeiter zum Team, und das Unternehmen setzt seinen Wachstumskurs fort.

Warum Flatpay?

Flatpay bietet eine Zahlungslösung ohne zusätzliche Vorabkosten, monatliche Gebühren oder versteckte Kosten. Auszahlungen erfolgen binnen eines Bankarbeitstages.

Das Ziel des Unternehmens ist es, Händlern eine transparente und leicht verständliche Lösung anzubieten, die kosteneffizient ist und von einem kontinuierlichen Support begleitet wird.

Preismodell

Die Kosten bei Flatpay sind immer 1,29 % von jeder Transaktion. Bei hohen bargeldlosen Umsätzen von über 200.000 Euro / Jahr lohnt sich eine Verhandlung über die Gebühren.

Hier alle Kosten im Überblick:

Das Terminal ist in der fixen Gebühr von 1,29 % je Transaktion enthalten (Bild: Screenshot Flatpay)

Bei Flatpay gilt für alle Kartentypen eine Gebühr von 1,29 % (Bild: Screenshot Flatpay)

Über das Terminal

Flatpay arbeitet mit einem Terminal, das alles bietet, was du für die bargeldlose Zahlungsannahme brauchst.

Das PAX A920Pro kombiniert Kartenzahlungen mit einer intuitiven Benutzeroberfläche. Das Gerät läuft auf Android-Basis und dank eines schnellen Prozessors sehr flüssig. Es hat einen 5,5-Zoll-Touchscreen und bietet Features wie:

• Bondrucker
• Scanner
• Kamera
• WLAN
• 4G (multi SIM), z.B. für Foodtrucks und Messen)
• kontaktloses Bezahlen (NFC)

Das PAX A920Pro mit integriertem Drucker (Bild: Flatpay)

Portal / Online-Dashboard

Das Online-Dashboard bietet Echtzeit-Infos, die dir dabei helfen, deine Geschäftsprozesse besser zu verstehen und fundierte Entscheidungen zu treffen.

Du erhältst umfangreiche Reports und Filtermöglichkeiten zu Themen wie Umsatz, Transaktionen, durchschnittliche Warenkörbe, Performance-Vergleiche im Zeitverlauf und mehr.

Online-Dashboard (Bild: Flatpay)

Support

Neben der „Helpdesk“-Funktion auf der Website mit vielen, ziemlich ausführlichen FAQs, ist der Kundenservice rund um die Uhr erreichbar (24/7). Das Support-Team steht daher immer bereit, um deine Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen.

Ungewöhnlich, aber für uns ein Zeichen des transparenten Ansatzes des Unternehmens: Du wirst ausdrücklich eingeladen, Verbesserungsvorschläge zu machen!

Akzeptierte Karten / Zahlarten bei FlatPay

Mit Flatpay kannst du alle gängigen Karten und Zahlarten akzeptieren. Dazu gehören:

• Maestro
• ApplePay
• Girocard
• VISA
• mastercard
• JCB
• American Express
• Google Pay

Häufig gestellte Fragen

Wie installiere ich das Terminal von Flatpay?
Ein persönlicher Besuch eines Mitarbeiters erfolgt bei der Installation und Integration des Terminals. Die Einrichtung wird auf die Bedürfnisse des Unternehmens abgestimmt.

Was kostet Flatpay?
Flatpay erhebt keine Kosten für Registrierung oder Abonnements. Die einzige Gebühr ist eine feste Transaktionsgebühr von 1,29 % pro Transaktion, ohne versteckte Kosten.

Gibt es eine Option für mobile Zahlungen mit den Flatpay-Terminals?
Das Terminal PAX A920Pro unterstützt mobile Wallet-Zahlungen wie Vipps, MobilePay, Google Pay und Apple Pay.

Kann Flatpay mit anderen POS-Anbietern integriert werden?
Ja, Flatpay kann mit verschiedenen POS-Anbietern und Kassensystemen integriert werden. Eine Kontaktaufnahme wird empfohlen, um die Kompatibilität zu prüfen.

Welche Art von Kundensupport bietet Flatpay bei technischen Problemen?
Der technische Support ist rund um die Uhr verfügbar, 365 Tage im Jahr. Das Team ist per E-Mail und Telefon erreichbar, um schnelle Lösungen zu bieten.

Welche Arten von Berichten kann ich mit dem Flatpay-System erstellen?
Das System bietet verschiedene Berichte, wie Transaktionsdetails, Auszahlungsberichte und Geräteverwaltung, zur Analyse von Verkaufsdaten.

Fazit zu Flatpay

Flatpay bietet aus unserer Sicht eine Zahlungslösung, die auf Transparenz abzielt und dir tatsächlich Kosten sparen kann. Gut gefällt uns, dass ein Mitarbeiter direkt bei dir vor Ort das Gerät einrichtet.

Mit der Flatrate für alle Karten und Zahlarten behältst du den Überblick über alle deine Kosten im Zusammenhang mit bargeldlosen Zahlungen.

Flatrate ist mit 1,29 % ziemlich günstig, weil es keine Grundgebühr gibt und das Terminal bereits in den 1,29 % enthalten ist. Positiv: Die Auszahlung deines Geldes erfolgt schnell, innerhalb eines Bankarbeitstages.

Wir meinen daher: Flatpay ist einen Versuch wert.